سياسة الخصوصية

مَن المسؤول عن بياناتك

تطوّر المنصة وتشغّلها شركة MF Developers، وهي المسؤولة عن بياناتك على المنصة. يمكنك مراسلتنا في أي وقت على contact@guidemeegypt.com

البيانات التي نجمعها

• عند تسجيل المرشد: الاسم، رقم واتساب، البريد الإلكتروني، المدينة ومناطق العمل، اللغات، سنوات الخبرة، التخصصات، حالة رخصة الإرشاد (سارية أو قيد التجديد أو لا توجد)، روابط السوشيال ميديا، النبذة، وموافقتك على الشروط وتاريخها.
• من حساب المرشد: الصورة الشخصية وصور الجولات والرحلات التي يضيفها، وطلبات تعديل بياناته، وسجل بالتغييرات على صفحته (مَن غيّر ماذا ومتى) لمراجعتها.
• عند تسجيل الدخول: البريد الإلكتروني وكود دخول مؤقت، وعنوان IP لحماية الحسابات من محاولات التخمين.
• الرسائل: سجل بالرسائل التي أرسلناها للمرشد، وقائمة بمن طلب إيقاف رسائل الأخبار.
• من المسافرين: لا نطلب حسابًا ولا بيانات. التواصل مع المرشد يتم على واتساب مباشرة ولا يمر بنا.
• كوكي واحد ضروري يُبقيك مسجّلًا للدخول. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبعًا من أطراف أخرى، ونعتمد على إحصاءات زيارات مجمّعة من Cloudflare لا تستخدم كوكيز.

رخصة الإرشاد وعلامة التوثيق

لا نطلب صورة الرخصة في فورم التسجيل ولا نرفعها على الموقع. إذا طلب المرشد علامة التوثيق، نطّلع على رخصته (مثلًا صورة يرسلها على واتساب أو البريد) لغرض واحد: التحقق من أن الحساب يخص مرشدًا مرخّصًا.

لا ننشر الرخصة ولا أي بيانات منها. نحذف صورة الرخصة خلال ٣٠ يومًا من مراجعتها، ونحتفظ فقط بأن الرخصة رُوجعت وتاريخ المراجعة.

لماذا نستخدمها

نعتمد على موافقتك الصريحة التي تعطيها عند التسجيل أو من حسابك، ويمكنك سحبها في أي وقت. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون إبلاغك.

• إنشاء صفحة المرشد ومراجعتها ونشرها بموافقته.
• التواصل مع المرشد بخصوص حسابه وصفحته ونتيجة مراجعة صوره وتعديلاته.
• إرسال أخبار وتحديثات المنصة للمرشدين، ويمكن إيقافها من الرابط في آخر كل رسالة.
• تسجيل الدخول وحماية الحسابات والمنصة من إساءة الاستخدام.

ما يظهر للعامة

لا يظهر شيء قبل مراجعة صفحة المرشد ونشرها بموافقته. بعد النشر يظهر: الاسم، الصورة الشخصية، المدينة ومناطق العمل، اللغات، الخبرة، التخصصات، النبذة، صور الجولات والرحلات المعتمدة، زر واتساب برقمه، وعلامة التوثيق إن وُجدت.

لا يظهر للعامة: البريد الإلكتروني، حالة الرخصة أو صورتها، روابط السوشيال ميديا، وأي صورة أو تعديل لم نراجعه.

مع من نشاركها

لا نبيع البيانات ولا نؤجرها. نستعين بمزوّدي خدمة لتشغيل المنصة فقط: Cloudflare للاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الصور، وResend وBrevo لإرسال الرسائل، وHostinger لصندوق بريدنا، وGoogle Fonts لتحميل خطوط الموقع في متصفحك.

قد تُخزَّن البيانات أو تمر على خوادم هؤلاء المزوّدين خارج مصر. لا نكشف بياناتك لأي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

مدة الاحتفاظ

• بيانات المرشد وصوره ورحلاته: طالما حسابه قائم. عند طلب الحذف نحذف تسجيله وحسابه وصوره ورحلاته وسجل تغييراته خلال ٣٠ يومًا من الطلب، ونحتفظ بسطر واحد بأن الحساب حُذف وتاريخ ذلك.
• الصور المرفوضة تبقى في حساب المرشد ليرى سبب رفضها حتى يمسحها، وأي صورة تُمسح تُحذف من التخزين فورًا.
• صورة الرخصة: خلال ٣٠ يومًا من مراجعتها.
• أكواد الدخول: تُحذف تلقائيًا خلال يوم. جلسات الدخول: تنتهي بعد ٣٠ يومًا.
• طلب إيقاف رسائل الأخبار: نحتفظ بالبريد في قائمة الإيقاف حتى لا نراسله مرة أخرى.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها (من حسابك أو بمراسلتنا)، وطلب حذفها، وسحب موافقتك وإخفاء صفحتك في أي وقت، وإيقاف رسائل الأخبار. راسلنا من البريد الذي سجلت به، ونرد على طلبك خلال ٣٠ يومًا على الأكثر.

ويحق لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.

حماية البيانات

الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS). لا نخزّن كلمات مرور للمرشدين؛ الدخول بكود مؤقت يصل إلى البريد، ونحفظ بصمته فقط وليس الكود نفسه. نحذف بيانات مكان التصوير (GPS) من الصور قبل رفعها، ولا يظهر أي محتوى قبل مراجعته.

الأطفال

المنصة للمرشدين البالغين (١٨ سنة فأكثر)، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

تعديل هذه السياسة

نحدّث تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة مع كل تغيير. عند أي تغيير جوهري نبلغ المرشدين بالبريد قبل تطبيقه، وقد نطلب موافقتهم من جديد.